Видеоинструкции

Самая страшная тенденция последнего времени во всех справочных системах к онлайн-сервисам — видеоинструкции.

  • Видеоинструкцию нельзя распечатать;
  • неудобно искать решение конкретной проблемы;
  • информация устаревает, в видеоинструкции сложнее заменить один скриншот или часть информации;
  • неудобно смотреть в офисе;
  • не индексируется поисковиками;
  • часто непрофессиональные дикторы;
  • часто низкое качество картинки и звука;
  • интернет может быть мобильным, канал может быть нестабильным.

Иногда лень или жадность (платить ещё техническому писателю) владельцев приводит к поистине кошмарным креативам — на камеру мобильного телефона в тёмном помещении снимается маркерная доска, с нарисованными от руки интерфейсами.

Пишите текст, снабжайте его скриншотами. Если лень верстать, то выложите документ в PDF или любом другом формате. А ещё лучше, проектируйте интерфейсы так, чтобы они не нуждались в пояснениях.

5 комментариев

  • Наталья Орлова

    Для разумного использования видеоинструкции весьма желательны два монитора.
    Ее очень долго делать и муторно поддерживать актуальность.
    Видеоинструкция не подходит тем, у кого перекрыто административно что-нибудь, или просто при медленном канале.

    Все перечисленное — из личного опыта автора инструкций.

  • Дмитрий Панкратов

    Видеоинструкцию нельзя распечатать;
    — а зачем, если она показывает как надо покадрово даже, если грамотная. Я так коляску собирал и шкаф.

    неудобно искать решение конкретной проблемы;
    — удобно. По крайней мере набрать в поисковике «как собрать коляску/велосипед» — и указать конкретную модель — и будет счастье

    информация устаревает, в видеоинструкции сложнее заменить один скриншот или часть информации;
    — информация по той же сборке не устаревает, она остается актуальной для той же модели. Для новой снимается новая.

    неудобно смотреть в офисе;
    — С какой стати? Если она личная, а смотреть в рабочее время — то это плюс.

    не индексируется поисковиками;
    — выдает по запросу нормально, если запрос составить грамотно

    часто непрофессиональные дикторы;
    — да, полно… люди как люди, не все идеальны

    часто низкое качество картинки и звука;
    — а оно не всегда нужно

    интернет может быть мобильным, канал может быть нестабильным.
    — некоторые люди ставят в презентации полноформатные фотографии по 10 мегов — это один фиг, что видео

  • Павел Коган

    Спорно.

    Часто гораздо круче когда человек рассказывает что делать.
    Кроме этого видео отлично индексируется гуглом.

Добавить комментарий