Права потребителя? Какие права?

В конце мая купил я себе планшетный компьютер Samsung Galaxy Tab GT-1000. Точнее, купил я себе возможность почту получать, комфортно читать, смотреть фильмы, пользоваться GPS-навигацией и общаться в интернете мобильно. По совокупности факторов (включая открытость платформы) наиболее подходящим устройством оказался планшет от Samsung. За последнее время компания достаточно продвинулась — не даром большинство «начинки» для аналогичных устройств от Apple выпускает именно она. Но сервис, к сожалению оставил желать лучшего, и с таковым от Apple не сравнится.

Проработав два месяца, планшет начал страшно зависать — судя по всему, отказал тач-скрин или его контроллер. Глюк мерзкий и проявляется не всегда: тач отказывает на блокировке экрана, например, и разблокировать устройство становится невозможно. Офигенно доставляет. После получаса перезагрузок можно успеть за полторы секунды попасть в секунды «отвиса» и вывести замысловатую «зю» для разблокировки. Сдал я его в ближайший к работе авторизованный сервис центр, адрес которого нашёл на официальном сайте Samsung. Сказали, что при наличии запчастей быстро его отремонтируют. За неделю. Это была моя первая ошибка. Читать полностью

Съездил в сервис

Съездил в сервис. Иноземный работник внимательно выслушал описание проблемы и выдал мне следующую квитанцию: