Архив метки: мегафон

Права потребителя? Какие права?

В конце мая купил я себе планшетный компьютер Samsung Galaxy Tab GT-1000. Точнее, купил я себе возможность почту получать, комфортно читать, смотреть фильмы, пользоваться GPS-навигацией и общаться в интернете мобильно. По совокупности факторов (включая открытость платформы) наиболее подходящим устройством оказался планшет от Samsung. За последнее время компания достаточно продвинулась — не даром большинство «начинки» для аналогичных устройств от Apple выпускает именно она. Но сервис, к сожалению оставил желать лучшего, и с таковым от Apple не сравнится.

Проработав два месяца, планшет начал страшно зависать — судя по всему, отказал тач-скрин или его контроллер. Глюк мерзкий и проявляется не всегда: тач отказывает на блокировке экрана, например, и разблокировать устройство становится невозможно. Офигенно доставляет. После получаса перезагрузок можно успеть за полторы секунды попасть в секунды «отвиса» и вывести замысловатую «зю» для разблокировки. Сдал я его в ближайший к работе авторизованный сервис центр, адрес которого нашёл на официальном сайте Samsung. Сказали, что при наличии запчастей быстро его отремонтируют. За неделю. Это была моя первая ошибка. Читать далее Права потребителя? Какие права?

Дайджест: педальная пивная, доска почёта, SUN, купание порося

На грузовые велосипеды, в том числе педальный паб, модно посмотреть в блоге Евгения Русака.

image

Зажигает администрация в Нижнем Новгороде – в нарушение закона о персональных данных и о рекламе по городу развесили фотографии должников за коммунальные услуги. Всё бы хорошо, только должникам эти услуги не поставляются.

— Приехав в третий раз, аварийщики отрезали трубу, ведущую к моей квартире, порекомендовали полностью ее заменить и отбыли. И вот с тех пор, уже три года, у меня нет отопления. А счета за него тем не менее продолжают исправно приходить каждый месяц. Я неоднократно обращался и в коммунальные системы, и в свое домоуправление. Сначала требовал сделать ремонт и восстановить отопление, а потом, отчаявшись, просил хотя бы не присылать квитанций.

Ещё звоночек: цена природного газа может опуститься на 20%. Выводы делайте сами.

Байки из Ленты.ру – проект, посвящённый десятилетию оной. И вообще все материалы жгут.

Государство решило создать своего оператора сотовой связи. И создан он будет на базе SkyLink. Тем временем Мегафон разродился безлимитным мобильными интернетом – но только при использовании на мобильнике Opera Mini.

Альбом британской домохозяйки Сьзен Бойл в лидерах продаж на Amazon.com ещё до его официального выхода. Вообще, британские домохозяйки в отличие от британских учёных умеют поразить общественность. Сьюзан Бойл вела в ступор жюри местной программы “Мы ищем таланты” – обычная полная дама бальзаковского возраста, поющая оперным голосом. Лица жюри нужно было видеть. Посмотреть её первое выступление можно здесь, на YouTube.

image Похожий случай был и в прошлом году. Членов жюри заставил расплакаться продавец сотовых телефонов Пауль Поттс, так же обладающий замечательным оперным голосом. Видео его выступления можно посмотреть здесь. Теперь выпускает второй альбом.

Читать далее Дайджест: педальная пивная, доска почёта, SUN, купание порося

Мегафон – чудеса маркетинга

Не крохоборства ради а изучения маркетинга для, заглянул на сайт оператора, посмотреть на новые тарифы.

Любимый оператор смешит новыми тарифами и услугами.

С незапамятных времён держу симку О’Лайт, пока по стоимости была вне конкуренции. Говорю мало, городским не пользуюсь вообще никогда, мобильник самооплачивается продажами ссылок и контекстной рекламы. Так что просто говорю и не думаю об оплате, времени разговоров и прочих мелочах.

Итак, что же ещё предлагает Мегафон? Сами тарифы со “звонками за рубль” и прочим – смотрите по ссылкам. А я сравню по реальным ценам непрерывных разговоров.

О’Лайт Все мобильные Твоё время
10 минут разговора 12,5 12,9 29,25
100 минут разговора 120,5 102,9 60,75
10 минут в город 65,4 55 29,25
100 минут в город 649,5 550 60,75
SMS 1,2 1,9 2,5 и 0,35
GPRS 7 7 7
Междугородная 6,5 8,5 5,5
MMS 6 6 6
WAP (1 Mb) 250 244 244

Естественно, самое интересное в примечаниях мелким шрифтом, которых традиционно много. Выясняется, что звонки по 35 копеек в последнем тарифе прекращаются после 120 минут разговора, а СМС – после 20 штук. После этого предлагается остаток дня разговаривать по 5,50. Ну, возможно, выгодно, если много говоришь, но не более двух часов.

Выяснил, куда деньги со счёта по мелочам пропадают — мягко ввели абонентскую плату за голосовую почту – раньше прослушивал по своему тарифу, а теперь – 51 рубль в месяц. Только штука в том, что могло и не быть ни одного сообщения в месяц, люди дикие, автоответчиков боятся.

По контракту предупреждать о смене стоимости операторы должны в средствах массовой информации за 10 дней, что Мегафон и сделал на своём сайте, зарегистрированном как СМИ.

Но самое фееричное – это пакеты GPRS трафика. А конкретно, пакет на 15 мегабайт.

По-умолчанию, мегабайт у Мегафона в Москве стоит 7 рублей. 15 мегабайт, соответственно, 105 рублей. А тут появляется предложение – заплатить 90 рублей, таким образом, мегабайт, как бы стоит 6 рублей. Только выясняется, что подключение пакета ещё 20 стоит. Итого – 110. Больше чем обычно.

Стомегабайтный пакет стоит с подключением ровно столько, сколько простой тариф — 500+20 = 7*100. Единственная выгода – в округлении до 1 килобайта, вместо 10.

Вот такой забавный маркетинг. Кому это выгодно – операторам или абонентам, думаю, ясно.